0

Neem contact met ons op

RDB Agency
Rue Jules Ruelle 5, 7332 Sirault, België
E-mail: contact@winkel-pokemon.nl
BTW-nummer: BE0746737375

Heeft u vragen of opmerkingen? Ons team staat voor u klaar van maandag tot vrijdag van 10:00 tot 20:00. Wij streven ernaar om uw bericht binnen 24 uur te beantwoorden.

Vind uw antwoord hier.

Veelgestelde vragen.

Onze websites zijn 100% versleuteld, waardoor uw gegevens niet toegankelijk zijn voor anderen. Betalingen worden verwerkt via Mollie en PayPal, vertrouwde partijen op het gebied van transacties.

Onze servers worden gehost in Frankrijk, in Parijs, en maken gebruik van groene energie. Wij betalen onze belastingen in België.

Bij het verzenden van uw bestelling ontvangt u een e-mail met een trackinglink waarmee u uw bestelling kunt volgen!

Neem contact met ons op via e-mail, dan leggen wij u uit hoe u het product kunt retourneren. Alleen de verzendkosten zijn voor uw rekening.

 

Ons doel is om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw bestelling.

Als u vanuit de Europese Unie bestelt, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en binnen 10 dagen na ontvangst door ons een terugbetaling ontvangen.

Heeft u extra hulp nodig?

Neem contact met ons op.

Neem alstublieft alleen contact met ons op als u denkt dat er een fout is gemaakt in uw bestelling of als uw bestelling niet is aangekomen binnen 14 werkdagen na verzending.